Customer Support

Languages:
German
Skills: Email Communication, Customer Service, Customer Support, Data Management, Online Chat Support
from 10 EUR /hour
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Customer Support – Mitarbeiter/in für Online-Schuh-Shop (Remote) Aufgaben: • Beantwortung von Kundenanfragen per E-Mail (Bestellungen, Rücksendungen, Produktinformationen usw.) • Freundliche und professionelle Kommunikation mit Kunden • Unterstützung bei allgemeinen organisatorischen Aufgaben im Shop (nach Bedarf) Arbeitszeit: • 5–8 Stunden pro Tag (abhängig vom Arbeitsaufwand) • Montag bis Sonntag • Ein freier Tag pro Woche nach Absprache im Team • Flexible Arbeitszeiten: morgens, mittags oder abends, nach Vereinbarung • Arbeit am Stück (z. B. 8 Stunden) oder aufgeteilt in Blöcke (z. B. 2 × 4 Stunden) möglich Rahmenbedingungen: • Stundenlohn: 10 € • Langfristige Zusammenarbeit erwünscht • 100 % remote (Homeoffice) • Sehr gute schriftliche Deutschkenntnisse erforderlich Wir erwarten: • Zuverlässigkeit, Pünktlichkeit und eigenständiges Arbeiten • Erste Erfahrung im Kundenservice von Vorteil, aber nicht zwingend notwendig • Grundkenntnisse im Umgang mit E-Mail und Online-Shop-Tools
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