Skills: Email Communication, Customer Service, Customer Support, Data Management, Online Chat Support
from 10 EUR /hour
starts now
Customer Support – Mitarbeiter/in für Online-Schuh-Shop (Remote)
Aufgaben:
• Beantwortung von Kundenanfragen per E-Mail (Bestellungen, Rücksendungen, Produktinformationen usw.)
• Freundliche und professionelle Kommunikation mit Kunden
• Unterstützung bei allgemeinen organisatorischen Aufgaben im Shop (nach Bedarf)
Arbeitszeit:
• 5–8 Stunden pro Tag (abhängig vom Arbeitsaufwand)
• Montag bis Sonntag
• Ein freier Tag pro Woche nach Absprache im Team
• Flexible Arbeitszeiten: morgens, mittags oder abends, nach Vereinbarung
• Arbeit am Stück (z. B. 8 Stunden) oder aufgeteilt in Blöcke (z. B. 2 × 4 Stunden) möglich
Rahmenbedingungen:
• Stundenlohn: 10 €
• Langfristige Zusammenarbeit erwünscht
• 100 % remote (Homeoffice)
• Sehr gute schriftliche Deutschkenntnisse erforderlich
Wir erwarten:
• Zuverlässigkeit, Pünktlichkeit und eigenständiges Arbeiten
• Erste Erfahrung im Kundenservice von Vorteil, aber nicht zwingend notwendig
• Grundkenntnisse im Umgang mit E-Mail und Online-Shop-Tools